Mail komt niet aan
Een bericht blijft hangen, komt in spam terecht of synchroniseert niet op telefoon en laptop. Iemand moet uitzoeken waar het misgaat.
Wat je wint: minder gemiste berichten, herstelwerk en twijfel of iets is aangekomenICT beheer voor het MKB
ICT die gewoon werkt, zonder dat jij erachteraan hoeft.
Elke keer dat iemand vastloopt op mail, wifi, een laptop of printer, kost dat meer dan een paar minuten. Het kost werktijd, focus en frustratie. Wij nemen het dagelijkse ICT beheer over, zodat je team kan doorwerken en jij niet steeds degene bent die het moet oplossen.
Jullie dagelijkse ICT
Beheerd
Mail en accountsWerkt, synchroniseert en blijft beheerd
Geregeld
Wifi en netwerkStabiele verbinding op de werkvloer
Geregeld
Laptops en softwareUpdates, instellingen en ondersteuning
Geregeld
Printers en randapparatuurOok als het probleem niet in de laptop zit
Geregeld
Beveiliging en back-upNiet alleen instellen, maar blijven controleren
Geregeld
ICT beheer voor het MKB
ICT die gewoon werkt, zonder dat jij erachteraan hoeft.
Elke keer dat iemand vastloopt op mail, wifi, een laptop of printer, kost dat meer dan een paar minuten. Het kost werktijd, focus en frustratie. Wij nemen het dagelijkse ICT beheer over, zodat je team kan doorwerken en jij niet steeds degene bent die het moet oplossen.
Jullie dagelijkse ICT
Beheerd
Mail en accountsWerkt, synchroniseert en blijft beheerd
Geregeld
Wifi en netwerkStabiele verbinding op de werkvloer
Geregeld
Laptops en softwareUpdates, instellingen en ondersteuning
Geregeld
Printers en randapparatuurOok als het probleem niet in de laptop zit
Geregeld
Beveiliging en back-upNiet alleen instellen, maar blijven controleren
Geregeld
✓
Binnen één werkdag persoonlijk contact
✓
Vast maandbedrag, geen uurtje-factuurtje
✓
Microsoft 365 én Google Workspace
★★★★★
"Hulpvragen worden snel opgepakt en afgehandeld, waardoor wij weer doorkunnen."
Naziha · Eigenaar Villa Vipkids
✓
Binnen één werkdag persoonlijk contact
✓
Vast maandbedrag, geen uurtje-factuurtje
✓
Microsoft 365 én Google Workspace
★★★★★
"Hulpvragen worden snel opgepakt en afgehandeld, waardoor wij weer doorkunnen."
Naziha · Eigenaar Villa Vipkids
Herkenbaar in de praktijk
De meeste ICT-problemen zijn klein. De rekening ervan is dat vaak niet.
Vijf minuten zoeken, opnieuw opstarten of iemand erbij halen voelt onschuldig. Maar als dat bij meerdere mensen steeds terugkomt, betaal je ervoor in verloren werktijd, onderbrekingen en frustratie. Goed beheer haalt juist die dagelijkse ruis uit je bedrijf.
Wifi werkt nét niet goed
De verbinding valt weg in een vergaderruimte, een Teams-gesprek hapert of medewerkers wisselen van netwerk om verder te kunnen.
Wat je wint: meetings en werk dat doorgaat zonder steeds opnieuw verbinding te makenEen laptop houdt iemand op
Software start niet, updates blijven hangen of een nieuwe computer is nog niet goed ingericht. De medewerker kan niet gewoon verder.
Wat je wint: minder betaalde werktijd die verloren gaat aan wachten en proberenHerkenbaar in de praktijk
De meeste ICT-problemen zijn klein. De rekening ervan is dat vaak niet.
Vijf minuten zoeken, opnieuw opstarten of iemand erbij halen voelt onschuldig. Maar als dat bij meerdere mensen steeds terugkomt, betaal je ervoor in verloren werktijd, onderbrekingen en frustratie. Goed beheer haalt juist die dagelijkse ruis uit je bedrijf.
Mail komt niet aan
Een bericht blijft hangen, komt in spam terecht of synchroniseert niet op telefoon en laptop. Iemand moet uitzoeken waar het misgaat.
Wat je wint: minder gemiste berichten, herstelwerk en twijfel of iets is aangekomenWifi werkt nét niet goed
De verbinding valt weg in een vergaderruimte, een Teams-gesprek hapert of medewerkers wisselen van netwerk om verder te kunnen.
Wat je wint: meetings en werk dat doorgaat zonder steeds opnieuw verbinding te makenEen laptop houdt iemand op
Software start niet, updates blijven hangen of een nieuwe computer is nog niet goed ingericht. De medewerker kan niet gewoon verder.
Wat je wint: minder betaalde werktijd die verloren gaat aan wachten en proberenEén aanspreekpunt
Jij meldt het. Wij regelen de oplossing.
Mail werkt niet, de wifi valt weg of iemand kan niet inloggen? Vertel ons wat er gebeurt. Wij zoeken uit waar het probleem zit en schakelen zo nodig andere leveranciers in.
Minder verloren werktijd
Je team kan sneller verder met het echte werk.
Geen gedoe met leveranciersWij zoeken uit wie nodig is en bewaken de oplossing.
Meer rust en overzichtWerkplekken, accounts en beveiliging blijven op orde.
Eén aanspreekpunt
Jij meldt het. Wij regelen de oplossing.
Mail werkt niet, de wifi valt weg of iemand kan niet inloggen? Vertel ons wat er gebeurt. Wij zoeken uit waar het probleem zit en schakelen zo nodig andere leveranciers in.
Minder verloren werktijd
Je team kan sneller verder met het echte werk.
Geen gedoe met leveranciersWij zoeken uit wie nodig is en bewaken de oplossing.
Meer rust en overzichtWerkplekken, accounts en beveiliging blijven op orde.
De mensen achter jullie ICT
Geen anonieme helpdesk, maar mensen die jullie omgeving kennen.
Je krijgt direct contact met een vast team dat begrijpt hoe jullie werken, het probleem uitzoekt en verantwoordelijk blijft voor de oplossing.
✓
Het resultaat in de praktijk
Minder gedoe, minder stilstand en meer rust op de werkvloer.
Het team van Araneo-IT
ICT-beheer, support en advies
De mensen achter jullie ICT
Geen anonieme helpdesk, maar mensen die jullie omgeving kennen.
Je krijgt direct contact met een vast team dat begrijpt hoe jullie werken, het probleem uitzoekt en verantwoordelijk blijft voor de oplossing.
✓
Het resultaat in de praktijk
Minder gedoe, minder stilstand en meer rust op de werkvloer.
Het team van Araneo-IT
ICT-beheer, support en advies
Wat wij beheren
Alles waar je medewerkers van afhankelijk zijn, hoort bij het beheer.
Wij beheren de complete ICT-omgeving, zodat je team kan doorwerken zonder steeds zelf uit te zoeken waar een probleem vandaan komt.
✓
Computers en laptops
Ingericht, bijgewerkt en ondersteund
✓
Netwerk, wifi en internet
Stabiel verbonden op iedere werkplek
✓
Mail en cloudomgeving
Veilig ingericht en altijd beschikbaar
✓
Accounts en rechten
De juiste toegang voor de juiste mensen
✓
Beveiliging en back-up
Continu bewaakt en herstelbaar
✓
Printers en leveranciers
Wij pakken het op en stemmen het af
Wat wij beheren
Alles waar je medewerkers van afhankelijk zijn, hoort bij het beheer.
Wij beheren de complete ICT-omgeving, zodat je team kan doorwerken zonder steeds zelf uit te zoeken waar een probleem vandaan komt.
✓
Computers en laptops
Ingericht, bijgewerkt en ondersteund
✓
Netwerk, wifi en internet
Stabiel verbonden op iedere werkplek
✓
Mail en cloudomgeving
Veilig ingericht en altijd beschikbaar
✓
Accounts en rechten
De juiste toegang voor de juiste mensen
✓
Beveiliging en back-up
Continu bewaakt en herstelbaar
✓
Printers en leveranciers
Wij pakken het op en stemmen het af
Zo starten we
Geen grote verbouwing omdat wij toevallig de nieuwe ICT partij zijn.
Een overstap moet juist minder gedoe opleveren. Daarom brengen we eerst de huidige omgeving, terugkerende problemen en belangrijkste risico’s in kaart. Wat goed werkt mag blijven; wat onnodig tijd, risico of frustratie veroorzaakt pakken we gericht aan.
ICT omgeving in kaart
We bekijken werkplekken, accounts, mail, netwerk, beveiliging en leveranciers. Zo ontstaat eerst overzicht voordat er iets verandert.
Basis op orde
We maken onderscheid tussen wat echt aandacht nodig heeft en wat prima kan blijven. Zo investeer je alleen waar het iets oplevert.
Beheer overnemen
Daarna weten medewerkers waar ze terechtkunnen en houden wij de omgeving bij. Jij hoeft niet meer zelf achter losse ICT zaken aan.
Zo starten we
Geen grote verbouwing omdat wij toevallig de nieuwe ICT partij zijn.
Een overstap moet juist minder gedoe opleveren. Daarom brengen we eerst de huidige omgeving, terugkerende problemen en belangrijkste risico’s in kaart. Wat goed werkt mag blijven; wat onnodig tijd, risico of frustratie veroorzaakt pakken we gericht aan.
ICT omgeving in kaart
We bekijken werkplekken, accounts, mail, netwerk, beveiliging en leveranciers. Zo ontstaat eerst overzicht voordat er iets verandert.
Basis op orde
We maken onderscheid tussen wat echt aandacht nodig heeft en wat prima kan blijven. Zo investeer je alleen waar het iets oplevert.
Beheer overnemen
Daarna weten medewerkers waar ze terechtkunnen en houden wij de omgeving bij. Jij hoeft niet meer zelf achter losse ICT zaken aan.
Vast maandbedrag
Eén vast bedrag. Iedereen kan gewoon om hulp vragen.
We stemmen het beheer af op jullie medewerkers, werkplekken en ICT-omgeving. Je weet vooraf wat wij regelen, welke ondersteuning erbij hoort en wat het maandelijks kost.
✓
Geen losse factuur voor iedere supportvraag
✓
Onderhoud, updates en controles blijven geregeld
✓
Hulp bij alles van mail en laptops tot wifi en printers
✓
Vooraf duidelijk wat wel en niet is inbegrepen
Vast maandbedrag
Eén vast bedrag. Iedereen kan gewoon om hulp vragen.
We stemmen het beheer af op jullie medewerkers, werkplekken en ICT-omgeving. Je weet vooraf wat wij regelen, welke ondersteuning erbij hoort en wat het maandelijks kost.
✓
Geen losse factuur voor iedere supportvraag
✓
Onderhoud, updates en controles blijven geregeld
✓
Hulp bij alles van mail en laptops tot wifi en printers
✓
Vooraf duidelijk wat wel en niet is inbegrepen
Bespreek jullie ICT-situatie
Vertel kort waar jullie tegenaan lopen. Een ICT-specialist neemt binnen één werkdag persoonlijk contact met je op.
Veelgestelde vragen
Wat klanten ons vooraf vragen
Duidelijke antwoorden over de overstap, ondersteuning en maandelijkse kosten.
01 Moeten we onze huidige ICT-omgeving helemaal vervangen?
Nee. We beginnen met een inventarisatie en behouden wat goed, veilig en bruikbaar is. Alleen onderdelen die problemen of risico’s veroorzaken, pakken we gericht aan.
02 Wat als we al een handige collega of andere leverancier hebben?
Dat is geen probleem. Wij kunnen het dagelijkse beheer overnemen of samenwerken met jullie collega en bestaande leveranciers. Zo is altijd duidelijk wie waarvoor verantwoordelijk is.
03 Wat is inbegrepen in het vaste maandbedrag?
In het voorstel leggen we precies vast welk dagelijks beheer, onderhoud en support is inbegrepen. Licenties en eventuele eenmalige werkzaamheden maken we vooraf afzonderlijk inzichtelijk.
04 Hoe snel krijgen we hulp als er iets misgaat?
Urgente problemen krijgen voorrang. Voor andere vragen of verzoeken nemen we altijd binnen twee uur contact op. De afspraken over bereikbaarheid en reactietijden leggen we vooraf duidelijk vast.
Veelgestelde vragen
Wat klanten ons vooraf vragen
Duidelijke antwoorden over de overstap, ondersteuning en maandelijkse kosten.
01 Moeten we onze huidige ICT-omgeving helemaal vervangen?
Nee. We beginnen met een inventarisatie en behouden wat goed, veilig en bruikbaar is. Alleen onderdelen die problemen of risico’s veroorzaken, pakken we gericht aan.
02 Wat als we al een handige collega of andere leverancier hebben?
Dat is geen probleem. Wij kunnen het dagelijkse beheer overnemen of samenwerken met jullie collega en bestaande leveranciers. Zo is altijd duidelijk wie waarvoor verantwoordelijk is.
03 Wat is inbegrepen in het vaste maandbedrag?
In het voorstel leggen we precies vast welk dagelijks beheer, onderhoud en support is inbegrepen. Licenties en eventuele eenmalige werkzaamheden maken we vooraf afzonderlijk inzichtelijk.
04 Hoe snel krijgen we hulp als er iets misgaat?
Urgente problemen krijgen voorrang. Voor andere vragen of verzoeken nemen we altijd binnen twee uur contact op. De afspraken over bereikbaarheid en reactietijden leggen we vooraf duidelijk vast.